提速政策说明
山西联通现面向全省宽带用户推出限时免费提速服务，符合条件的用户可将现有带宽提升至最高千兆级别。本次升级无需支付基础服务费，但需使用支持高速传输的光猫设备。
免费升级办理方式
- 官方APP办理：通过「中国联通」APP政企专区或家庭网络预约入口提交申请
- 网页端办理：登录网上营业厅，在宽带升级页面完成实名认证
- 线下营业厅：携带身份证原件至服务网点办理提速签约
在线自助操作步骤
- 下载安装最新版联通沃宽客户端或手机APP
- 注册账号并绑定宽带服务号码
- 在「免费提速」页面完成设备检测与协议确认
- 提交申请后等待系统自动完成配置（约10分钟）
注意事项
用户需确认现有光猫设备支持千兆传输，部分老旧设备需支付299元更换费。免费提速服务需承诺12个月在网协议，提前解约可能产生违约金。提速效果受线路质量影响，完成升级后建议进行速度测试。
本次提速活动将持续至2025年底，建议用户通过官方渠道办理并保留业务受理单。如遇收费项目，可拨打10010客服热线核实后投诉。
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