宿州联通宽带安装电话及客服热线是多少?

宿州联通宽带用户可通过全国热线10010或本地专线0557-10010获取服务,支持电话预约安装与营业厅办理,汴河路主厅及砀山服务站提供线下支持。

核心客服热线

宿州联通宽带业务的统一服务热线为10010,该号码提供7×24小时人工服务,涵盖套餐咨询、故障报修、账单查询等全流程支持。用户拨打后根据语音提示选择”宽带业务”即可转接专属客服。

宿州联通宽带安装电话及客服热线是多少?

本地用户还可直接拨打0557-10010接入宿州区域客服中心,该线路优先处理宽带安装预约、资费查询等属地化服务需求。

安装预约方式

新用户办理宽带安装可通过以下两种途径:

  1. 电话预约:拨打10010按3号键进入宽带业务专线,提供地址信息后48小时内上门勘测
  2. 线下办理:携带身份证至指定营业厅签署入网协议,现场领取光猫设备

营业厅联系方式

主要服务网点
  • 汴河路主厅:宿州市汴河中路789号,电话(0557)3058130
  • 砀山服务站:旭日路恒贸御景国际,电话15555780077

服务须知

安装前需确认房屋具备光纤入户条件,老旧小区建议提前致电10010查询覆盖范围。工作时段为每日8:30-18:00,节假日正常施工。

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