短信关闭流量功能
通过发送特定指令短信至10086可快速关闭移动数据业务,具体操作步骤如下:
- 新建短信编辑框,输入对应指令:
- 取消通用数据套餐:QXLLTC
- 关闭上网业务:ZTSJLL
- 取消流量包:SMSqxlltc
- 将编辑好的短信发送至10086
- 根据回复短信确认操作完成
人工客服关闭流程
通过拨打中国移动客服热线实现人工关闭服务:
- 拨打10086后按0转人工服务
- 明确表达关闭移动数据功能需求
- 根据客服指引验证身份信息
- 接收短信确认关闭操作
手机设置停用指南
通过设备设置完全关闭移动数据:
- 进入手机「设置」菜单
- 选择「移动网络」选项
- 关闭「移动数据」总开关
- 双卡用户需关闭「智能切换上网卡」功能
注意事项
关闭流量功能后仍可正常接打电话和收发短信,部分套餐取消后次月生效。建议关闭前确认剩余流量使用情况,避免突发流量扣费。
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