中国移动副卡注销全流程指南
一、线上办理流程
通过中国移动官方渠道线上注销副卡，可参考以下三种方式：
- 中国移动APP操作：登录APP后选择「号卡」→「和多号」→「取消副号」完成解绑，或通过搜索「线上销户」功能按提示完成注销
- 短信注销：发送指定格式短信至10086，运营商将发送验证码确认后解除绑定
- 人工客服协助：通过APP内在线客服提交身份证照片与手持证件照，由客服远程办理
二、营业厅办理流程
线下办理需准备以下材料：
- 主卡及副卡实体SIM卡
- 机主身份证原件（代办需双方证件）
- 填写《业务变更申请表》
办理步骤：①查询副卡状态 ②结清欠费 ③签署解绑协议 ④领取业务回执单
三、注意事项
注销前需确认：①副卡无绑定合约套餐 ②账户余额低于100元 ③未参与存费赠机活动。建议保留业务受理单至少三个月以备核查
四、常见问题
- Q：副卡话费能否转移？
A：可通过线上销户页面选择「余额转存」至主卡 - Q：非实名副卡如何注销？
A：需先完成实名认证再办理注销 - Q：异地能否办理注销？
A：2025年起支持全国跨省通办
建议优先选择线上渠道办理，耗时约10分钟即可完成。若遇合约限制或系统异常，可通过客服投诉通道（10080）加速处理流程。保留业务回执单可有效避免后续纠纷
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