套餐查询指南
通过以下方式可快速查询当前套餐详情：
- 登录中国移动网上营业厅，使用服务密码或短信验证码登录自助服务平台
- 在移动APP「我的套餐」页面查看实时流量和通话剩余量
- 拨打10086按语音提示查询，或转人工服务获取详细账单
营业厅办理流程
实体营业厅办理新卡需完成以下步骤：
- 携带身份证原件及复印件（未成年人需监护人陪同）
- 现场填写《入网服务协议》并进行人脸识别
- 选择号码并抄写运营商承诺书签字确认
- 预存话费激活SIM卡（支持现金/银行卡支付）
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 自营厅 | 8:30-18:30 | 9:00-17:00 |
| 合作厅 | 9:00-19:00 | 9:30-18:30 |
线上业务办理
通过官方渠道可办理以下业务：
- 官网选号并预约上门开卡（需上传身份证正反面）
- APP自助办理套餐变更/服务密码重置
- 微信小程序申请异地补卡（需视频核验）
注意事项
- 新开卡需满足三个月内未办理过同运营商号码
- 8元保号套餐需致电客服坚持办理
- 销户需结清欠费并退还剩余预存款
通过线上查询与线下办理相结合的方式，可高效完成移动卡业务。建议优先使用官方APP处理常规业务，复杂业务建议选择自营厅办理，特殊套餐变更需注意办理限制条件。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/847178.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
