一、基础设置检查
当4G网络突然断连时，建议首先排查手机基础设置：
- 确认移动数据开关已开启，部分机型需在「设置-移动网络」中二次验证数据权限
- 检查飞行模式是否误触，可通过通知栏快捷按钮关闭
- 验证APN设置，选择「中国移动4G接入点」或恢复默认配置
若信号图标显示正常但无法联网，建议重启手机刷新网络连接。
二、SIM卡与信号检测
物理因素可能导致网络异常：
- 取出SIM卡清洁触点后重新插入，确保卡槽接触良好
- 通过「*#*#4636#*#*」调出工程模式查看信号强度，RSSI值＞-90dBm为正常范围
- 在不同位置测试信号，排除建筑遮挡等环境干扰
三、系统与网络重置
当软件异常导致断流时可尝试：
- 更新系统至最新版本，修复可能存在的网络协议漏洞
- 重置网络设置（设置-系统-重置选项）恢复默认参数
- 启用LTE载波聚合功能增强信号稳定性（设置-移动网络-高级）
四、运营商服务确认
如排除终端问题仍无法解决：
- 拨打10086查询账户状态，确认是否欠费停机
- 通过运营商APP查看当前区域网络维护公告
- 要求客服刷新后台网络数据
多数4G断连问题可通过设备自查解决，建议按「设置检查→SIM卡检测→系统重置→运营商确认」的优先级排查。若频繁出现断流且伴随信号强度波动，可能存在基站硬件故障，需运营商进行现场网络优化。
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