身份证件要求细则
根据中国移动入网规范，不同年龄段的用户需遵守以下要求：
- 18周岁及以上：持有效身份证件可自主办理
- 16-18周岁：需提供劳动合同/收入证明，经审核后办理
- 11-16周岁：需监护人携双方身份证及监护证明到自有营业厅办理
个人用户在全国范围内同一证件最多登记5个移动号码（含副卡），企业用户上限为100个。线下办理需携带身份证原件，线上渠道需通过人脸识别验证。
预存话费标准明细
| 项目 | 金额范围 | 说明 |
|---|---|---|
| 注册费 | 20-50元 | 部分营业厅会减免 |
| 预存话费 | 100-300元 | 可用于套餐消费 |
线上渠道普遍采用”0元领卡+预存话费”模式，线下营业厅可能收取更高服务费。需注意部分套餐会捆绑增值服务费，建议通过10086查询账单明细。
办卡流程与注意事项
标准办理流程：
- 选择号码并验证身份证件
- 签署入网协议
- 完成活体检测与签字确认
特别提醒：
- 拒绝向工作人员个人账户转账
- 套餐次月生效前可联系客服修改
- 保留业务受理单至少6个月
典型收费争议案例
2023年12月某用户办理39元套餐时，被要求微信转账200元，后发现其中100元为赠费。经10086投诉后退还差额。该案例提示：预存话费应通过官方渠道缴纳，赠费活动需索取书面凭证。
办理移动手机卡需重点核验费用构成与支付方式，建议优先选择线上官方渠道办理。如遇强制消费或转账要求，可立即拨打10086投诉或向工信部申诉。
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