一、短信办理停机保号
用户可通过编辑短信指令快速办理停机保号：发送短信内容”TZ”至10010，即可立即暂停服务保留号码。需恢复使用时，发送”CX”至同一号码即可复机。
二、中国联通APP办理
- 打开中国联通APP，登录账号后进入首页
- 点击底部导航栏【服务】-【办理】-【停机保号/复机】
- 选择【停机保号】选项，完成短信验证后提交申请
该功能支持24小时自助办理，办理成功后次月生效。
三、官网在线办理流程
通过联通官网办理需完成以下步骤：
- 访问中国联通网上营业厅（10010.com）
- 登录后选择【业务办理】-【停机保号】
- 填写手机号码并完成身份验证
系统将实时反馈办理结果，保留号码期间每月收取5元保号费。
四、线下营业厅办理指南
- 本人身份证原件
- 需办理业务的手机SIM卡
- 委托办理需提供授权书及双方身份证
建议优先选择自有营业厅办理，部分合作网点可能无法受理该业务。
注意事项
- 停机保号期间仍需按月缴纳保号费用
- 账户余额需大于等于当月保号费用
- 国际漫游状态无法办理停机
- 合约用户需履行完协议方可办理
建议办理前通过10010客服确认账户状态及剩余话费。
中国联通提供短信、APP、官网、线下营业厅四类停机保号渠道，用户可根据使用习惯选择最便捷的方式。建议优先使用官方APP办理，既能实时查看办理进度，又可避免线下排队等待。办理时需注意账户余额状态及合约限制，确保业务正常生效。
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