客服电话查询
云南大理移动宽带用户可通过以下方式联系客服：全国统一服务热线为10086，大理州本地客服电话为0872-10086。如需故障报修或安装咨询，可直接拨打上述电话获取实时支持。
套餐资费详情
2025年大理移动宽带主流套餐包含以下类型：
- 融合套餐：69元/月含200M宽带+300分钟通话；99元/月含500M宽带+400分钟通话+90G流量
- 单宽带套餐：200M年付216元（需另付100元调测费），次年续费360元/年
- 千兆套餐：129元/月含1000M宽带+IPTV服务
部分套餐可通过APP申请限时折扣，实际价格以办理页面为准。
安装办理指南
用户可通过以下两种主要方式办理：
- 线上办理：登录中国移动APP，搜索“跨省宽带”或“年付宽带”完成预约
- 线下办理：携带身份证至大理市总营业厅或授权代理点办理，支持短租灵活套餐
安装流程通常包含预约→上门勘测→设备调试三个阶段，光猫和IPTV机顶盒由移动免费提供。
营业厅查询方式
大理州移动营业厅地址可通过以下途径获取：
- 拨打0872-10086客服电话查询最近网点
- 在中国移动APP“服务大厅”模块使用定位功能检索
- 访问官方网站www.10086.cn查询省级服务网点
大理移动宽带提供多样化套餐选择与便捷办理渠道，用户可根据需求通过线上或线下方式完成业务办理。建议办理前通过官方渠道确认最新资费及覆盖范围，以获取最优服务体验。
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