一、转网资格验证
使用广电号码编辑短信CXXZ#姓名#身份证号码发送至10099,若收到回复显示无合约限制且满足实名认证要求,即符合携转条件。需特别注意:号码需归属本地网且无欠费记录,与宽带/固话绑定的套餐需提前解约。
二、获取授权码
资格确认后,发送SQXZ#姓名#身份证号码至10099,系统将返回包含6位数字授权码的短信。该授权码有效期为1小时,建议到达电信营业厅后再申请获取。
三、办理转网手续
- 携带本人身份证原件及授权码前往电信营业厅
- 签署《入网服务协议》并选择新套餐
- 领取新的SIM卡(号码保持不变)
- 完成话费余额转移(需单独申请)
四、注意事项
- 转网后原广电账户余额需主动申请退款
- 虚拟运营商号码暂不支持携转
- 转网生效期间可能出现2小时通信中断
- 需提前解除第三方平台号码绑定(如银行、社交账号)
广电转电信的携号转网流程已实现标准化操作,核心环节包含资格查询、授权码获取、现场办理三个步骤。建议优先通过线上渠道完成前两步,可有效缩短业务办理时间。转网完成后需重点关注增值业务迁移和账户余额处理。
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