一、官方APP查询
- 在应用商店下载安装最新版“中国联通”APP；
- 使用手机号登录账号，新用户需完成实名注册；
- 首页点击“服务”或“余量查询”入口；
- 在流量详情页查看套餐内剩余流量及有效期。
二、微信公众号查询
绑定微信公众号可接收实时流量提醒：
- 微信搜索并关注“中国联通”官方公众号；
- 点击菜单栏“服务”-“余量查询”进入绑定页面；
- 输入手机号和验证码完成账号绑定；
- 发送关键词“流量”自动推送套餐使用情况。
三、短信快捷查询
无需联网的快速查询方式：
- 打开手机短信编辑界面；
- 输入内容“CXLL”发送至10010；
- 10秒内将收到包含剩余流量的自动回复短信。
四、客服电话查询
适合老年用户的操作方法：
- 拨打中国联通客服热线10010；
- 根据语音提示按“1”选择查询服务；
- 按“2”进入流量查询通道；
- 系统自动播报当前套餐剩余流量。
四种查询方式覆盖不同使用场景：APP和公众号适合年轻用户获取详细信息，短信和电话查询则为基础用户提供便捷通道。建议定期查询避免超额，可通过APP设置流量预警提醒。
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