中国移动副卡取消方法有哪些?

本文详细解析中国移动副卡注销的四种官方渠道,包含营业厅办理、客服热线操作、APP自助服务及2025年新增的人脸识别线上销户功能,提供分步骤操作指南与注意事项说明。

一、营业厅办理

用户需携带主卡本人身份证原件,前往中国移动营业厅填写《业务变更申请表》。工作人员将核验身份并处理费用结算,副卡需提前结清欠费方可办理。

中国移动副卡取消方法有哪些?

所需材料清单
  • 主卡身份证原件
  • 副卡实体SIM卡
  • 业务变更申请表(现场填写)

二、客服热线办理

拨打10086转人工服务,验证身份后客服将引导完成副卡注销。需提供主卡号码、服务密码等验证信息,适合无法线下办理的用户。

  1. 拨打10086选择普通话服务
  2. 按提示转接人工客服
  3. 提供主卡身份信息验证
  4. 确认副卡注销操作

三、移动APP自助办理

登录中国移动APP(版本7.0+),在「号卡」-「我的副卡」页面选择需注销的副卡,通过验证码验证后完成解绑。

操作步骤详解
  1. APP首页点击「分类」-「号卡」
  2. 进入「和多号」功能页面
  3. 选择「副号管理」-「取消副号」
  4. 输入短信验证码确认

四、线上销户功能

2025年新增的人脸识别销户服务,使用副卡号码登录移动APP,通过「线上销户」功能可直接办理。余额可转移至主卡,全程无需纸质材料。

  • 需准备副卡号码及对应身份证
  • 人脸识别需在光线充足环境下操作
  • 销户生效时间为次月1日

中国移动提供线上线下多渠道副卡注销服务,推荐优先使用APP自助办理以节省时间。特殊情况下建议携带证件前往营业厅办理,涉及合约套餐的副卡需先解除合约关系。

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