常规营业时间
广电宽带营业厅的标准营业时段通常为每日8:30-18:00,其中主城区核心网点如天马路中心营业厅实行全周无休制,节假日照常提供服务。部分社区网点在工作日会提前至17:30结束服务,如文澜街道社区服务点。
周末营业安排
超过90%的广电营业厅在周末正常开放,但不同网点存在时间差异:
- 中心营业厅:周六日全天营业(8:30-18:00)
- 社区网点:周六上午开放,周日均休息
- 智慧营业厅:支持24小时自助服务,但人工柜台周末仅开放至20:00
各网点时间差异
- 天马路中心厅:每日8:30-18:00(含周末)
- 观澜路智慧厅:自助终端24小时开放,人工服务至20:00
- 乡镇服务站:仅工作日8:30-17:00营业
办理建议
为避免排队等候,建议优先选择工作日上午10点前或下午4点后办理业务。周末如需前往柜台,推荐选择核心营业厅并避开节假日前半日高峰时段。通过智能终端机可完成80%基础业务,减少等待时间。
广电宽带营业厅普遍采用弹性工作时间制度,主城区网点周末持续提供服务,建议通过官方APP查询实时营业状态。智慧化服务设施的推广显著提升了非工作时间段的业务办理便利性。
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