一、自动续费政策解读
广电宽带采用后付费模式，用户使用服务后需按周期缴费。若未主动办理停机或销户，系统默认自动续费一年。部分用户可能因绑定支付平台（如微信、支付宝）未解除代扣协议，导致自动扣费持续产生。
二、欠费产生的后果
长期欠费将引发以下问题：
- 服务停止：连续欠费超过三年将强制终止服务
- 额外费用：按欠费总额的千分之三收取滞纳金
- 信用影响：可能被上报至征信机构，影响金融业务办理
- 使用限制：列入运营商黑名单，恢复服务需缴清历史欠费
三、取消服务的操作指南
建议通过以下途径办理停机或销户：
- 线下办理：携带身份证至营业厅结清费用并提交书面申请
- 线上解约：在支付平台（微信/支付宝）的自动扣费管理中解除绑定
- 客服通道：拨打官方客服热线要求人工关闭续费服务
四、法律风险与应对建议
根据《民法典》规定，用户需承担继续履约或赔偿损失的责任。建议在取消服务前：
- 核查合同条款中的违约金计算标准
- 保留业务办理凭证及费用结清证明
- 通过官方渠道确认销户状态，避免隐性扣费
广电宽带用户应关注合约期限与支付平台的自动扣费设置，欠费不仅会产生额外成本，更可能影响个人信用记录。建议通过正规流程办理停机手续，并及时获取书面确认文件以规避后续纠纷。
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