10M宽带资费详情
威海联通针对10M宽带主要面向历史套餐用户及特定场景需求。根据现有政策，该速率套餐已从公开资费表中移除，但部分老用户仍可通过保留原合约继续使用。当前公开套餐最低速率为100M，价格低至360元/年。
老用户免费升级政策
威海联通为存量用户提供免费提速服务：使用10M宽带的老用户可申请升级至100M或更高速率，具体条件包括：
- 合约期已满且无欠费记录
- 需签订12个月新合约
- 部分区域赠送光猫设备
升级过程中需注意设备费条款，曾有用户反馈升级千兆时被收取299元设备费，建议办理前通过客服4001009761确认费用明细。
新用户办理及套餐迁移
新用户无法直接办理10M套餐，建议选择以下替代方案：
- 经济型套餐：100M宽带360元/年，含光猫及免安装费
- 融合套餐：129元/月享500M宽带+30GB流量+500分钟通话
办理渠道支持线上预约（官网/客服电话）和线下营业厅办理，24小时内完成装机。
注意事项与常见问题
| 套餐类型 | 速率 | 年费 |
|---|---|---|
| 基础保留套餐 | 10M | 需定制 |
| 经济套餐 | 100M | 360元 |
| 融合套餐 | 500M | 129元/月 |
特别注意：10M套餐已停止新装，建议用户升级至更高速率套餐以享受视频会议、4K直播等现代网络服务。
威海联通10M宽带主要服务于存量用户，新用户建议选择100M及以上套餐。老用户可通过免费升级政策提升网速，办理时需明确设备费用等附加条款。随着光纤网络普及，高性价比套餐已成为市场主流选择。
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