一、预约流程
- 打开中国移动APP，点击首页右下角【我的】进入个人页面；
- 在【我的家庭】板块中找到【跨省宽带】入口并点击；
- 选择【立即预约跨省宽带】，填写姓名、地址、联系方式等基本信息；
- 提交信息后等待审核，48小时内将有客服联系确认安装细节。
二、资费套餐
中国移动跨省宽带提供多种速率选择，资费标准如下：
- 100M/200M：30元/月
- 300M：40元/月
- 500M：60元/月
- 1000M：100元/月
注：具体安装费需与客服确认，可能包含50-100元设备调试费。
三、安装指南
成功预约后需完成以下步骤：
- 准备自购路由器，光猫由移动提供但需归还；
- 根据客服指引前往指定自有营业厅办理订单转移；
- 安装师傅上门后配合完成设备调试，全程约1-2小时。
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 跨省宽带不支持移机，注销需前往安装地营业厅归还设备；
- 资费政策以手机号归属地为准，不适用本地优惠活动；
- 次月需核查账单，避免拆机后仍被扣费。
中国移动跨省宽带通过线上预约、线下安装的模式，为异地用户提供灵活的网络服务。建议优先通过APP办理以享受标准化资费，复杂情况可拨打10086转人工客服协调。
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