操作方法
- 打开手机短信应用并新建短信
- 在收件人栏输入联通客服号码「10010」
- 编辑短信内容为「宽带账号」
- 点击发送后等待系统自动回复
- 在回复短信中查看完整的宽带账号信息
注意事项
使用短信查询时需注意：
- 发送短信的手机号需与宽带账户绑定
- 短信内容需严格使用指定关键词「宽带账号」
- 系统可能延迟5-10分钟响应，请勿重复发送
常见问题
Q：未收到回复短信怎么办？
可尝试拨打10010人工客服，提供身份证信息核实后查询。
Q：短信查询是否收费？
该服务属于联通基础服务范畴，不产生额外通信费用。
短信查询作为联通官方提供的便捷服务，适用于已绑定手机号的用户快速获取宽带账号。若遇特殊情况，建议通过中国联通APP或拨打客服热线进行补充验证。
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