一、办理资格确认
需满足以下条件:持有有效的中国联通手机号码,且当前套餐符合免费或优惠宽带办理资格。部分套餐可能要求合约期≥12个月,建议通过联通APP或营业厅查询具体绑定规则。
二、线上办理流程
- 登录中国联通APP,首页点击【服务】或【商城】入口;
- 选择【装宽带】→【宽带新装】,输入办理地址并选择套餐;
- 填写身份证信息、联系电话及预约安装时间;
- 完成线上支付(部分套餐可享受首月免费)。
三、线下办理方式
- 取号排队:携带身份证至营业厅自助机取号,查看套餐海报了解优惠;
- 业务咨询:向工作人员说明需求,确认合约期、违约金及设备押金细则;
- 办理签约:出示身份证完成实名认证,缴纳费用后获取受理单。
四、安装流程详解
成功预约后,联通工程师将在1-3个工作日内上门。安装过程包括:
- 光纤布线(需用户确认走线路径);
- 调试光猫设备并测试网速;
- 现场签署验收单,全程约需1小时。
五、注意事项
- 合约期内提前解约需支付违约金(通常为剩余费用30%-50%);
- 部分套餐需预存话费或缴纳100-200元设备押金;
- 安装前确保室内有预留光纤接口,老旧小区建议提前联系物业。
通过联通手机号办理宽带可选择线上自助办理或线下营业厅签约,线上流程约需5分钟完成预约,线下办理建议避开业务高峰期。安装全程由专业工程师完成,用户需提前确认套餐细则及设备要求。
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