一、通过中国联通APP查询
这是最便捷的查询方式，具体操作流程如下：
- 打开中国联通APP，登录手机账号
- 首页点击「服务」→「宽带」进入专区
- 选择「宽带账号查询」功能
- 输入装机城市、身份证信息完成验证
- 完善地址门牌号后即可显示宽带账号
部分用户可在「我的套餐」页面直接查看绑定的宽带账号
二、通过官网自助查询
官网查询需通过以下步骤完成：
- 访问联通网上营业厅并登录账号
- 在「个人中心」选择「宽带管理」
- 点击「账号信息查询」获取详细信息
具体入口位置可能因官网版本更新有所调整，建议优先使用APP查询
三、通过客服渠道查询
传统查询方式包含两种途径：
| 方式 | 操作说明 |
|---|---|
| 电话客服 | 拨打10010→按语音提示验证身份→人工服务查询 |
| 营业厅查询 | 携带身份证原件到线下网点办理 |
四、注意事项
进行账号查询时需注意：
- APP查询需确保手机号与宽带账号已完成绑定
- 身份证信息需与开户时登记信息完全一致
- 线下查询需由机主本人携带有效证件办理
建议优先使用中国联通APP进行查询，该方式支持7×24小时自助服务且操作步骤可视化。如遇系统升级等特殊情况，可结合官网和客服渠道进行补充查询。
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