一、客服热线注销流程
通过拨打中国联通官方客服热线10010办理注销是最直接的电话注销方式，具体操作流程如下：
- 拨打10010后按语音提示转接人工客服
- 向客服人员说明需办理手机卡注销业务并提供身份信息验证
- 根据客服指引完成账户信息核验与密码重置（如忘记服务密码）
- 确认账户无欠费且无未到期合约后提交注销申请
二、线上销户操作步骤
通过中国联通APP办理线上销户已成为主流方式，具体操作流程包含以下步骤：
- 登录中国联通APP，进入「服务」-「办理」页面
- 滑动至底部选择「销户」功能并填写注销原因
- 完成身份证正反面拍照及活体视频认证
- 选择余额处理方式（建议转至同省联通账户）
- 提交申请后48小时内接听10010确认电话
三、注意事项与常见问题
办理注销业务时需特别注意以下事项：
- 合约期内号码需先解除合约协议方可注销
- 账户存在欠费需提前结清，包含上月未出账费用
- 注销后原号码绑定的银行/社交账户需及时解绑
- 线上销户需使用本机验证或ICCID码验证
中国联通提供客服热线与线上双渠道注销服务，用户可根据自身需求选择合适方式。建议优先使用APP办理线上销户，流程更透明且支持余额转移。办理前务必确认账户状态，注销后及时处理关联业务，保障个人信息安全。
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