安装前准备工作
通过联通官方APP完成线上预约,进入「服务」→「宽带」→「宽带新装」模块,填写身份证信息与安装地址。建议提前确认房屋光纤接口位置,若为老式小区可联系物业确认线路资源。需准备身份证原件并保持联系电话畅通,推荐选择千兆光纤套餐以获得最佳性价比。
- 居民身份证原件
- 安装地址房产证明(租户需提供租赁合同)
- 可移动电子设备(用于接收验证码)
设备安装流程
安装人员将使用光纤熔接器连接户内外线路,通过热缩套管固定光纤接头。标准流程包含:
- 光衰测试仪检测信号强度(正常值-8~-25dBm)
- 安装光猫并连接电源适配器
- 光纤跳线接入ONT端口
- 配置无线双频路由器(建议选择WiFi6设备)
特殊户型建议采用无线桥接方案,使用多个光路由器构建Mesh网络。
网络调试与验收
使用SpeedTest等工具测试实际网速,需达到签约带宽的90%以上。技术人员会提供包含以下信息的安装回执:
- 宽带账号及初始密码
- 光猫SN序列号
- 24小时报修电话
建议当场修改默认WiFi密码,并通过192.168.1.1
访问路由器后台优化信道设置。
通过联通数字化服务平台可实现全流程可视化追踪,从预约到验收平均耗时不超过48小时。保留好安装回执与电子协议,便于后续办理移机或升级服务。
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