一、改号流程与操作步骤
中国联通手机卡改号(实名信息变更)分为以下两种场景:
- 个人实名信息更新:适用于因姓名变更(如户籍更新)导致的实名认证修改。需先在“国家政务服务平台”完成新身份认证,并通过CTID APP下载网证后,通过联通APP“电子凭证”功能同步信息。系统识别成功后,携带新旧身份证及户口本至营业厅办理。
- 过户给他人:需原实名人与新实名人共同到场,双方携带身份证原件,填写申请表并签字确认。部分营业厅可能要求提供通话记录、充值记录等辅助证明材料。
线上预审可通过联通APP联系人工客服登记需求,线下办理前建议致电营业厅确认具体要求。
二、费用说明与注意事项
改号业务通常不收取服务费,但以下情况可能产生费用:
- 涉及靓号或合约套餐时需支付违约金
- 补办SIM卡可能收取工本费(约10-30元)
注意事项:
- 系统同步可能存在1-2天延迟,建议提前完成线上认证
- 需结清欠费且无在网协议限制
- 原实名人无法到场时,可尝试提供医保卡等紧急使用证明协商办理
三、实名认证条件与材料准备
办理改号需满足以下实名条件并提供对应材料:
- 原实名人信息:身份证号码、姓名(若为过户)
- 新实名人材料:身份证原件、近20条通话记录、3个月充值记录(部分营业厅要求)
- 特殊证明材料:户口本(姓名变更)、网证电子凭证(线上认证后)
异地办理需通过客服申请特殊通道,成功率取决于当地政策执行尺度。
中国联通手机卡改号业务需严格遵循实名制要求,建议优先通过APP完成信息预审,并提前与目标营业厅确认办理细节。保留通话记录、充值凭证等辅助材料可大幅提升办理效率,涉及合约或靓号时应提前咨询违约金细则。
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