一、线上办理停机保号
中国移动用户可通过以下两种主要方式在线办理停机保号：
1. 中国移动APP操作
- 打开中国移动APP，登录账户后点击底部导航栏【分类】
- 在服务列表中选择【停复机】功能
- 点击【停机】按钮，根据提示完成身份验证
2. 官方网站办理
- 访问中国移动官网并登录个人账户
- 在【业务办理】页面选择【停机保号】服务
- 确认停机信息后提交申请
二、10086客服办理步骤
电话办理流程适用于不便操作线上渠道的用户：
- 拨打10086后按语音提示选择【人工服务】
- 向客服说明办理停机保号需求
- 提供身份证信息完成身份核验
- 确认停机生效时间和资费标准
三、费用与注意事项
- 月功能费：5-30元（根据套餐类型浮动）
- 有效期：默认6个月，支持续期
注意事项：
- 办理前需结清所有欠费
- 停机期间无法使用通信服务
- 国际用户需视频认证身份
常见问题解答
Q：停机后如何恢复使用？
通过相同渠道办理复机，次月生效且不额外收费
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