中国联通APP宽带服务开通指南
一、功能准备与入口定位
用户需在手机端下载最新版中国联通APP（11.3.3及以上版本），使用已实名认证的主卡号码完成登录操作。建议提前准备身份证原件及安装地址的详细门牌信息，便于后续资料填写。
二、业务办理流程详解
- 进入APP首页点击底部【服务】标签
- 在服务大厅选择【宽带家庭】模块
- 点击【宽带新装】或【异地同享专区】
- 选择宽带使用城市与套餐类型
- 填写身份证信息及安装地址
办理过程中需特别注意：异地宽带业务需绑定主卡号码，跨省办理需选择【全国一家亲】服务标识。
三、安装预约与后续服务
提交订单后系统将生成电子受理单，用户可选择未来3个工作日内具体安装时段。装维人员将在预约时间前2小时致电确认，建议保持电话畅通。
- 提前检查入户光纤接口位置
- 确保安装环境有220V电源插座
- 工作日办理可享当日极速装机服务
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