一、广电卡官网入口汇总
中国广电提供多种官方渠道用于业务办理和卡号查询，用户可通过以下入口访问：
- 官方网站：登录广电5G网上营业厅www.10099.com.cn，可查询套餐、办理流量卡及管理账户；
- 微信小程序：搜索“广电营业厅”或“广电就有”，绑定手机号后可实时查看流量和话费；
- 微信公众号：关注“中国广电”官方公众号，通过菜单栏“个人中心”进入户号管理界面。
二、广电卡号查询方法
若需查询广电卡号或账户信息，可通过以下方式操作：
- 短信查询：编辑短信“CX”发送至192，系统将自动回复包含卡号、流量及话费的信息；
- APP查询：下载“广电营业厅”APP，登录后点击“余量查询”或“户号管理”查看详情；
- 人工客服：拨打广电客服热线96789，按语音提示转接人工服务验证身份后获取卡号。
三、其他关联服务入口
除基础查询功能外，广电官网还提供以下扩展服务：
- 流量套餐办理：官网首页“热门套餐”模块支持在线办理4G/5G流量包；
- 有线电视户号查询：通过APP或微信公众号“户号管理”功能可绑定并查看家庭有线电视账号；
- 强国卡服务：登录官网后点击“分类-强国卡”查看专属权益。
广电卡用户可通过官网、小程序、APP等数字化渠道快速完成卡号查询及业务办理，建议优先使用在线服务减少线下排队时间。若遇操作问题，可联系客服热线或前往营业厅获取协助。
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