一、激活前准备事项
广电号卡激活前需完成以下准备工作：
- 确保手机支持广电网络频段（建议优先使用安卓10以上或iOS14以上设备）
- 准备有效身份证原件，确保与购卡登记信息一致
- 保持手机网络通畅，建议连接WiFi进行系统更新
二、APP下载与安装
通过以下渠道获取中国广电官方应用：
- 应用商店搜索下载：中国广电APP（版本要求1.1.1以上）
- 微信小程序：搜索中国广电营业厅完成临时激活
- 官网下载：访问广电5G官网获取安装包
三、实名认证操作流程
在APP内完成实名核验的详细步骤：
- 打开APP进入个人中心 > 号卡激活
- 输入手机卡号后6位及身份证信息
- 根据提示拍摄：身份证正反面照片（需四角对齐）
- 完成动态人脸识别（眨眼/点头动作验证）
四、激活失败解决方案
常见问题处理方案：
| 故障现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 无服务状态 | 检查系统版本并更新至最新 |
| 实名验证失败 | 重新拍摄证件并确保光线充足 |
| APN配置异常 | 手动设置接入点为gdnet5g |
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