线上办理方式
通过以下三种途径可在线办理退订：
- 网上营业厅：登录中国联通官网，在“我的宽带”页面选择“退订宽带”，完成身份验证后提交申请。
- 掌上营业厅APP：在“业务办理”中选择“退订宽带”，按提示填写宽带账号和身份证信息。
- 在线客服：通过官网或APP联系客服，提供宽带账号信息后由人工协助退订。
线下办理方式
实体渠道退订流程如下：
- 携带身份证原件及光猫设备前往营业厅，直接向工作人员申请退订。
- 拨打10010客服热线，根据语音提示转人工服务办理退订。
注意事项
退订前需注意：
- 检查是否存在合约期限，提前解约可能产生违约金。
- 结清所有欠费，避免影响后续业务办理。
- 保留业务受理单作为退订凭证。
退订联通宽带套餐可通过线上自助或线下人工渠道完成，建议优先选择官方APP办理以节省时间。若需保留手机号，可同步申请8元保号套餐，通过话费返还实现更低资费。
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