一、通过客服电话查询
珲春联通用户可直接拨打官方公布的宽带办理专线：4001009761或19240131371（陈经理），该电话支持新装、迁移、续费等业务咨询。若需基础服务，可拨打全国统一客服热线10010，通过语音提示选择“宽带业务”选项后，输入身份证号验证身份即可获取宽带账号信息。
二、前往营业厅查询
携带本人身份证至珲春市联通营业厅，工作人员可现场核实身份并提供宽带账号及套餐详情。根据2025年套餐信息，营业厅可办理包含2000M在内的多档速率宽带，且支持“先安装后收费”服务模式。
三、线上渠道查询
- 手机营业厅APP：登录后点击“服务”→“宽带”→“宽带号码查询”，输入身份证信息即可显示账号；
- 网上营业厅：登录官网选择“宽带服务”→“宽带号码查询”，填写所在地市及身份证号后查询；
- 微信公众号：关注“中国联通”公众号，绑定账号后可通过菜单栏查询宽带信息。
四、自助查询方法
若已安装路由器，可通过管理界面查看宽带账号：
- 连接路由器WiFi并打开浏览器；
- 输入路由器后台地址（如192.168.1.1）；
- 登录后查找“宽带设置”或“账号信息”栏目。
五、注意事项
办理或查询时需注意：1）专线电话4001009761为2025年最新公布号码，其他历史号码可能存在变更风险；2）线上查询需使用办理宽带的身份证实名认证；3）装机人员上门时将二次核对用户信息，请确保提供资料准确。
珲春联通用户可通过电话、营业厅、线上平台三种主要方式查询宽带办理信息，其中专线电话和APP查询效率最高。建议优先使用官方公布的2025年最新联系方式，避免因号码过期导致信息延误。
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