操作准备事项
在变更套餐前需确认以下信息：当前套餐有效期、新套餐生效规则、设备及软件要求。建议使用鸿蒙3.0.0或更高版本系统，并确保联通APP已升级至最新版本。
手机营业厅操作流程
- 登录联通手机营业厅APP
- 点击底部导航栏「服务」选项
- 在「办理」板块选择「套餐变更」
- 查看套餐详情并提交申请
- 接收短信确认变更结果
联通APP操作流程
- 首页点击「服务大厅」进入功能模块
- 选择「卡号套餐」分类下的变更服务
- 对比套餐资费与流量组合
- 完成身份验证后提交变更申请
注意事项
合约期内用户可能产生违约金，建议变更前拨打10010确认合约状态。月末最后三天提交的变更申请，默认次月1日生效。部分定向流量套餐变更后，原套餐附加服务将自动取消。
通过手机营业厅或联通APP进行套餐变更，用户可实时对比套餐资费并完成自助办理。建议选择非业务高峰期操作，变更成功后留意短信通知，如有疑问可通过在线客服获取帮助。
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