一、访问认证平台入口
通过浏览器访问联通官方认证平台，推荐以下三种途径：
- 电脑端输入网址：www.10010.com
- 手机端打开「中国联通APP」选择服务 > 生活 > 实名登记
- 扫描设备二维码直接跳转认证页面
二、选择登录方式
平台提供三种认证登录方式：
- 微信扫码登录（推荐使用设备二维码）
- 手机号+短信验证码登录
- 身份证号+服务密码登录
三、完成实名认证步骤
登录成功后需完成以下核心步骤：
- 上传身份证正反面扫描件
- 通过活体检测完成人脸识别
- 核对并确认用户协议
- 提交电子签名验证
四、常见问题处理
遇到异常情况可尝试以下解决方案：
- 页面未自动跳转时手动输入192.168.255.3
- 人脸识别失败需重拍并保持光线充足
- 认证超时可清除浏览器缓存重试
通过官方渠道完成实名认证可确保网络使用合规性，建议在认证后及时修改初始密码并绑定安全邮箱。如遇复杂问题，可拨打10010客服热线获取专业技术支持。
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