中国联通号卡换名服务升级指南
一、服务升级亮点
中国联通最新推出的号卡换名服务整合了电子政务认证系统，支持线上预审与线下快速核验双通道办理。用户可通过CTID网证核验实现身份信息同步更新，同时保留原套餐权益不变。该服务突破传统属地化限制，全国自营厅均可受理跨区域业务办理。
二、办理流程详解
- 线上身份核验
- 下载国家政务服务平台完成旧身份注销
- 通过CTID小程序生成新版网证信息
- 联通系统同步
- 登录联通APP完成电子凭证识别
- 等待48小时系统同步周期
- 线下柜台办理
- 携带新旧证件原件及辅助证明
- 现场完成实名资料变更登记
三、证件准备清单
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 新旧身份证原件+复印件 |
| 户籍证明 | 含曾用名的户口簿原件 |
| 使用凭证 | 近三月充值记录及通话清单 |
四、常见问题解答
Q：异地办理需要额外手续吗？
全国自营厅支持跨区办理，但需提前致电目标营业厅确认办理权限。
Q：系统提示核验失败怎么办？
建议重新注销并注册CTID网证，同时检查身份证芯片读取状态。
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