一、跨省迁移办理流程
中国移动暂不支持跨省宽带直接迁移服务，用户需在原属地办理注销后在新地址重新申请。具体流程包括：
- 通过中国移动APP提交跨省宽带预约申请
- 48小时内工作人员联系确认新地址覆盖情况
- 缴纳装机费并签订新合约（100元/次）
- 携带光猫设备至原属地营业厅办理拆机
需特别注意合约违约金问题，未满合约期拆机会产生100-300元不等的违约金。
二、同城搬家移机指南
同城宽带迁移可通过线上线下两种方式办理：
- 线上办理：中国移动APP内”宽带移机”服务支持自主预约，需验证身份证信息
- 线下办理：携带身份证原件至新地址所在营业厅登记，1分钟完成手续
技术人员将在48小时内完成新地址线路调试，建议提前备份路由器设置。
三、费用标准及注意事项
| 带宽 | 月费 | 安装费 |
|---|---|---|
| 100M | 30元 | 免费 |
| 300M | 40元 | 100元 |
| 1000M | 100元 | 100元 |
特殊注意事项：
- 光猫设备需完好归还，遗失赔偿200元起
- 移机后需重置Wi-Fi密码保障网络安全
- 合约期内迁移可能影响优惠权益
建议用户根据迁移范围提前15个工作日规划，跨省迁移优先通过APP办理新装避免服务中断，同城移机推荐线上预约减少时间成本。保留业务办理回执单以便后续维权。
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