短信查询法
通过发送特定指令短信到10010是最直接的查询方式：
- 新建短信内容输入“CXYE”或“YE”（全国通用）
- 发送至10010官方服务号
- 接收包含余额的自动回复短信
部分省份支持发送“CXHF”“101”等指令查询。
电话查询法
通过拨打客服热线获取语音服务：
- 拨打10010后按语音导航选择话费查询
- 部分地区可直拨1001011查询专线
- 智能客服支持语音指令“查余额”
手机APP查询
使用中国联通官方应用实时查看：
- 下载安装“中国联通”或“联通手机营业厅”APP
- 登录手机账号进入首页
- 在“服务-查询”栏目查看实时余额
APP同时支持查询历史账单和套餐余量。
官网与微信公众号查询
通过数字渠道自助查询：
- 官网查询：登录www.chinaunicom.com，在个人中心查看余额
- 微信公众号：关注“中国联通微厅”，绑定号码后通过菜单查询
中国联通提供短信、语音、APP、官网、公众号五类主流查询方式，用户可根据操作习惯选择。建议优先使用手机APP和短信查询，获取信息时效性更强且无需网络支持。
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