中国联通手机卡补办操作指南
一、线下补办流程
线下补办需前往联通直营营业厅办理，具体分为以下步骤：
- 携带身份证原件到支持补卡业务的营业厅
- 填写补办申请表并提交身份核验
- 缴纳补卡费用（预付费卡10元，后付费卡20元）
- 等待工作人员完成制卡（一般当天可取）
二、线上补办流程
通过中国联通APP办理线上补卡：
- 登录APP后搜索”补换卡”进入业务页面
- 完成人脸识别验证并提交身份证照片
- 填写收货地址和联系电话
- 支付费用等待邮寄（约3个工作日）
三、所需准备材料
不同办理场景需提供以下材料：
- 机主身份证原件（必选）
- 近三个月通话记录（非本人办理时需提供）
- 单位介绍信（企业用户需加盖公章）
- 委托书（代办需双方身份证原件）
四、费用说明
补卡费用根据卡类型分为：
- 预付费卡：10元/张
- 后付费卡：20元/张
- 充值50元可享免费补卡（部分活动期间）
五、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 异地补卡需配备二代身份证阅读器的营业厅
- 挂失后方可补办丢失未损坏的SIM卡
- 企业用户需提供单位证件原件
- 线上补卡仅支持已实名认证用户
中国联通提供线上线下双重补卡渠道，核心要求是提供有效身份证件并完成实名验证。建议优先选择直营营业厅办理，若选择线上申请需提前确认收件地址准确性。特殊用户群体（企业用户、代办情况）需按规范准备附加材料。
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