一、通过短信重置/修改密码
中国移动为用户提供短信快捷操作通道,可执行以下两种密码管理方式:
- 重置宽带密码:编辑短信内容“CZKDMM”发送至10086,系统将自动生成随机新密码
- 修改现有密码:编辑“XGKDMM#原密码#新密码”发送至10086(例如:XGKDMM#123456#Abc@2025)
该方式需使用办理宽带时登记的手机号,系统将在5分钟内反馈操作结果。
二、通过中国移动APP操作
手机客户端支持完整的密码管理流程,具体步骤如下:
- 打开中国移动APP,进入「我的」页面
- 选择「家庭业务」中的「宽带密码重置」选项
- 输入机主姓名、身份证号及短信验证码
- 点击确认完成密码重置
该功能需宽带账号已实名认证,且APP版本需更新至v8.2以上。
三、路由器后台修改方法
针对已连接路由器的用户,可通过设备管理界面修改WiFi密码:
- 连接路由器网络后,在浏览器输入192.168.1.1或0.1访问管理页面
- 使用铭牌标注的初始账号密码登录(常见为admin/admin)
- 进入「无线安全设置」修改WPA预共享密钥
- 保存设置后需重启路由器生效
建议修改后记录新密码,避免遗忘导致重复复位操作。
四、密码安全规则与建议
为保障账户安全,请遵守以下密码规范:
- 密码长度8-16位,需包含大小写字母与特殊符号
- 避免使用生日、连续数字等简单组合
- 建议每90天更新一次密码
- 重要操作需通过身份证+短信双重验证
若密码连续输入错误超3次,系统将自动锁定账户2小时。
中国移动宽带用户可通过短信、APP、路由器管理三种主要渠道完成密码重置与修改。建议优先使用官方APP进行操作,同时遵循密码安全规范,定期更新认证信息以防范网络风险。如遇特殊问题,可拨打10086客服热线获取专业技术支持。
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