一、官网查询
通过联通官方网站可快速查询宽带余额：
- 访问联通官网（www.10010.com）并登录账户
- 在搜索框输入“宽带余额查询”进入服务页面
- 输入宽带账号及密码后查看实时余额
二、手机客户端查询
使用“中国联通”App查询的操作步骤：
- 下载并打开App，登录绑定宽带的手机号
- 点击「服务」-「查询」-「余额查询」
- 页面将显示账户余额及套餐剩余流量
三、短信快捷查询
编辑短信内容发送至10010：
- 新建短信输入“CXKB+空格+宽带账号”
- 发送后约1分钟可收到余额反馈短信
需注意宽带账号一般为手机号或邮箱格式
四、电话与营业厅查询
传统查询方式包含：
- 拨打10010客服电话，按语音提示操作
- 携带身份证至线下营业厅查询
客服电话支持24小时自助查询服务
建议优先使用官网或App实现快速查询，短信方式适合紧急场景，电话和线下渠道则适用于信息核验需求。所有查询均需确保账号信息安全，避免通过非官方渠道操作。
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