如何查询中国联通宽带账号?

本文详细说明通过中国联通APP、网上营业厅、客服热线、实体营业厅及路由器管理界面查询宽带账号的操作步骤,涵盖移动端与PC端的多种查询方式,为不同用户群体提供全面的解决方案。

通过官方APP查询

登录中国联通APP后,按照以下步骤操作:

如何查询中国联通宽带账号?

  1. 首页点击「办宽带」或「智慧沃家庭」图标
  2. 选择「查宽带账号」功能
  3. 输入身份证信息并选择装机地市
  4. 完善宽带地址末位信息完成验证

通过网上营业厅查询

访问中国联通官网时的操作流程:

  • 登录网上营业厅后进入「宽带」服务模块
  • 选择「宽带号码查询」并输入身份证号码
  • 需提前准备绑定的手机号接收验证码

通过客服与营业厅查询

传统查询方式包含两种途径:

拨打10010客服热线,按语音提示选择人工服务,提供机主身份证信息后可查询账号

携带身份证原件至联通营业厅,由工作人员协助查询宽带信息

其他查询方式

技术用户可通过路由器管理界面:

  • 输入路由器IP地址登录管理界面
  • 在「上网设置」中查看保存的宽带账号

注意事项

所有查询方式均需验证机主身份信息,建议优先使用官方APP或网上营业厅进行自助查询。若账号信息遗忘超过3年,需通过营业厅办理信息重置

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