一、移机办理条件
- 当前宽带处于合约期内且无欠费记录
- 新地址需在移动宽带覆盖范围内
- 需提供机主身份证原件及宽带账号信息
二、移机办理流程
移动宽带移机包含以下三种主要办理方式：
- 电话办理：拨打10086转人工服务，提供新地址与联系方式
- 线下营业厅：携带身份证原件至移动营业厅填写申请表
- 线上渠道：通过中国移动APP进入宽带专区提交移机申请
完成申请后，48小时内会有装机师傅联系确认上门时间
三、费用与时间说明
移机服务资费标准为50元/次，农村或特殊区域可能产生额外费用。城市区域通常3个工作日内完成移机，偏远地区需延长至5-7个工作日
四、注意事项
- 提前确认新地址光纤覆盖情况
- 保留原光猫设备并携带至新地址
- 移机后需重新设置路由器参数
- 年度内多次移机可能受限
中国移动宽带移机服务已形成标准化流程，用户通过多种渠道均可便捷办理。建议优先使用线上渠道提交申请，并提前确认新地址网络资源，可有效提升移机效率。
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