方法一：中国联通APP查询
通过官方APP可实时追踪安装进度：
- 下载并登录最新版中国联通APP
- 在首页点击「服务」选项进入功能页面
- 选择「宽带家庭」分类下的「宽带装移修进度」
- 验证身份信息后选择工单类型进行查询
方法二：网上营业厅查询
网页端查询支持多设备访问：
- 登录中国联通网上营业厅官网
- 在「查询」模块选择「宽带装移修进度」
- 输入办理业务时预留的手机号码及验证码
- 查看工单详情中的预计完成时间
方法三：微信公众号查询
移动端快捷查询方式：
- 关注「中国联通」官方微信公众号
- 通过菜单栏进入「宽带服务」页面
- 绑定宽带账号后选择进度查询功能
- 系统将推送实时进度通知消息
方法四：客服电话查询
适用于不熟悉线上操作的用户：
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 提供机主身份证号进行身份核验
- 告知工作人员业务受理单编号
- 客服将同步最新安装进度信息
注意事项
查询时需准备办理业务时登记的有效证件号码和手机验证码。若安装延迟，可通过APP内的「催单」功能加速处理。建议在每日8:00-20:00进行人工查询，获取信息更及时。
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