一、连接前的设备准备
成功连接需要以下硬件设备：
- 中国移动光猫（含电源适配器）
- 4K智能机顶盒及配套遥控器
- HDMI 2.0高清线或AV复合线
- 超五类及以上规格网线
建议将设备摆放在电视机旁1米范围内，确保所有线材长度足够。核对光猫LAN2口是否标注”IPTV”标识，此端口专门用于电视信号传输。
二、有线连接操作指南
- 将网线插入光猫LAN2口与机顶盒WAN口
- 使用HDMI线连接机顶盒与电视机对应接口
- 接通机顶盒电源并启动设备
- 使用电视遥控器切换信号源至对应HDMI通道
连接完成后，机顶盒指示灯应显示蓝色常亮。若电视无信号，请检查HDMI线是否完全插入，必要时更换接口测试。
三、无线网络连接方法
通过以下步骤启用WiFi连接：
- 进入机顶盒设置菜单的网络选项
- 连续按遥控器左方向键6次，输入10086激活无线功能
- 选择光猫WiFi名称（通常为CMCC-IPTV开头）
- 输入光猫背面贴纸的默认连接密码
建议将光猫与机顶盒距离控制在3米内，避免5G频段信号衰减。连接成功后需等待2-3分钟完成认证。
四、电视频道设置技巧
- 开机直达：在机顶盒设置中启用”开机启动信号源”功能
- 快捷键设置：将遥控器彩色按键绑定常用频道
- EPG导航：按遥控器菜单键调出电子节目指南
建议每月重启1次设备清理缓存，长按电源键10秒可强制刷新频道列表。
五、常见问题解决方案
| 现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 电视显示无信号 | 检查HDMI线连接，重启机顶盒 |
| 无法搜索WiFi | 确认已开启光猫无线功能 |
| 频道加载失败 | 重新插拔光猫LAN2口网线 |
若遇复杂故障，可拨打10086要求宽带专员上门检测，保留设备SN码便于快速定位问题。
通过有线/无线两种连接方式，配合正确的端口设置和信号源切换，即可完成中国移动宽带电视的部署。建议新用户优先选择有线连接保证稳定性，熟悉设备后再尝试无线方案。
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