广东联通宽带在线申请全流程指南
一、申请前准备事项
在线办理广东联通宽带前需确认安装地址的覆盖情况,通过联通营业厅官网或公众号的覆盖查询功能验证所在区域是否支持光纤接入。建议提前准备身份证原件、联系电话、安装地址门牌号等必要信息,并了解不同速率套餐的资费标准。
二、在线申请操作步骤
- 打开中国联通APP,点击底部菜单栏「商城」选项
- 在搜索栏输入「宽带新装」进入业务办理页
- 选择「广东」地区及具体安装地址
- 根据需求选择100M/300M/500M等不同速率套餐
- 填写申请人身份证信息与联系方式
- 完成在线支付或选择到付方式
提交申请后系统将生成电子受理单,48小时内会有工程师联系确认安装时间。
三、安装注意事项
- 保持联系电话畅通以便接收确认短信
- 提前清理光纤入户路径的障碍物
- 核对光猫设备型号与套餐匹配性
- 要求安装人员出示工作证件
四、常见问题解答
- 无联通手机号可办理:需新办联通号码绑定
- 异地宽带办理:通过APP「全国一家亲」专区申请
- 安装时效:城区48小时内,乡镇72小时内
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