一、办理前准备
- 有效身份证原件（需与办理人信息一致）
- 安装地址的详细门牌信息
- 已安装中国联通APP的智能手机（支持安卓/iOS）
建议先通过官网或APP了解最新套餐，根据上网需求选择带宽（普通使用建议100-500Mbps，游戏/直播建议千兆）
二、在线办理步骤
通过中国联通APP办理的完整流程：
- 打开APP首页，点击底部服务或商城标签
- 选择宽带家庭→宽带专区→宽带新装
- 输入安装地址后，系统自动显示可办理套餐
- 填写身份证信息并完成在线支付
- 获取电子受理单并预约安装时间
三、安装流程说明
成功预约后需注意：
- 装维人员将在24小时内联系确认具体上门时间
- 安装过程包含线路检测、设备调试和网速测试
- 需现场签署宽带服务协议并获取上网凭证
特殊场景说明：异地宽带需在APP搜索一家亲专区办理，主副卡需使用相同身份证件
四、注意事项
- 合约期内提前解约需支付违约金（通常为月租费30%）
- 安装费用根据套餐类型差异（0-200元不等）
- 宽带账号与办理手机号绑定，销户即停止宽带服务
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