套餐变更前的准备工作
变更套餐前需确认当前套餐合约期是否到期，建议提前3天通过中国联通APP的「我的套餐」页面查询合约状态。准备好身份证件和手机服务密码，部分特殊套餐变更需要验证身份信息。推荐在WiFi环境下操作以避免消耗套餐流量。
APP操作全流程解析
- 登录中国联通APP后点击底部导航栏「服务」或「办理」入口
- 在「卡号套餐」板块选择「套餐变更」功能
- 滑动浏览可选套餐列表，点击「查看详情」了解资费说明
- 勾选目标套餐后确认《业务办理协议》
- 输入短信验证码完成身份核验
大王卡19元档专属攻略
针对大王卡用户，可通过「我的套餐」直达在线客服，发送「套餐降档」指令触发19元档办理流程。该套餐包含135GB定向流量+1GB通用流量，次月生效前需注意原套餐剩余流量的清零规则。特殊优惠套餐用户需先解除合约绑定。
| 操作时间 | 生效时间 |
|---|---|
| 每月1-25日 | 次月1日 |
| 每月26-月末 | 隔月1日 |
注意事项与常见问题
- 靓号用户可能存在最低消费限制
- 融合套餐需先解绑宽带业务
- 部分省份暂不支持跨套餐类型变更
建议每月25日前完成变更操作以确保次月生效，变更成功后可在「已订业务」中查看新套餐详情。如遇系统异常，可通过在线客服提交工单处理。
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