线上办理全流程
通过中国联通APP可完成全流程办理，具体步骤如下：
- 下载并登录最新版中国联通APP
- 在首页搜索栏输入”异地同享”进入专区，或通过「服务」-「宽带家庭」进入办理页面
- 选择「宽带新装」服务，填写安装地址并选择带宽套餐
- 提交身份证信息完成实名认证，在线支付费用
- 预约安装时间，等待工程师上门服务
线下办理四步骤
实体营业厅办理需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 安装地址房产证明（非必需）
办理流程包括：
- 现场选择带宽套餐并签订协议
- 缴纳初装费及设备押金（部分套餐可减免）
- 获取宽带账号及初始密码
- 预约1-3个工作日内上门安装
安装注意事项
安装当日需确保：
- 预留2小时安装调试时间
- 确认入户光纤接口位置
- 准备无线路由器（可选运营商设备）
工程师将完成光猫配置、网速测试等服务，用户需现场签字确认安装结果。
线上办理适合熟悉移动端操作的用户，全程耗时约10分钟且支持异地办理；线下办理可获得更直观的套餐对比和专业指导，适合中老年用户群体。两种方式均需提前确认所在区域宽带覆盖情况，避免因资源不足导致办理失败。
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