一、安装调试费
在燕郊地区办理电信宽带时，用户需注意运营商可能收取200-300元不等的初装费或调测费。该费用通常用于线路改造和设备调试，但部分代理商未在签约前明确告知，导致消费者后期发现账单异常。有用户反映，上门安装时还被要求支付光纤熔接费、弱电箱改造费等未公示项目。
二、设备附加费
电信宽带套餐常包含设备租赁条款，需特别注意以下收费项目：
- 光猫押金：部分套餐要求支付100-200元设备押金
- 路由器月租：15元/月的无线设备使用费
- 监控摄像头：声称免费赠送的设备实则需支付15元/月存储费
有用户投诉称，设备归还时因磨损被扣除押金，但磨损标准未在合同中明示。
三、合约违约金
| 违约类型 | 计费方式 |
|---|---|
| 提前解约 | 剩余合约期×月租30% |
| 副卡销户 | 15元×已用月数 |
| 套餐降级 | 赠送设备折价费 |
四、增值服务费
部分套餐自动绑定增值服务，包括：
- 5G网络加速包（10元/月）
- 视频彩铃功能（6元/月）
- 云存储空间（15元/月）
这些服务常以”体验会员”名义开通，三个月后自动转为付费模式，用户未及时取消即产生费用。
通过分析用户投诉案例可见，燕郊电信宽带存在设备租赁、增值服务绑定、违约金计算等隐形收费风险。建议消费者办理时要求书面确认所有费用明细，保留通话录音和签约凭证，遇争议及时向工信部投诉。
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