一、错误码识别与处理
中国联通SIM卡错误码包含设备状态、网络连接、账户异常等多维度信息。以下为常见错误码解析：
- 错误码1：空号状态，需通过营业厅办理复机
- 错误码6：非法手机号，检查SIM卡物理状态
- 错误码11：节点繁忙，建议间隔15分钟后重试
- 错误码22：路由错误，需联系客服更新路由配置
二、空号修复方法
号码空号化常见于欠费停机、系统错误或主动销号，恢复流程包括：
- 拨打10010查询账户状态，确认欠费金额
- 携带身份证原件至营业厅办理复机手续
- 异常销号需提交最近3个月通话记录证明
- 系统错误导致的空号等待24小时自动恢复
三、常见异常排查
设备读取异常需分场景处理：
- PUK码锁定：通过短信指令CXPUK或营业厅查询
- 信号异常(MN:0999)：检查手机频段支持情况
- 频率限制(MN:31)：降低短信发送频率至5条/分钟
- 终端不兼容：更换设备测试卡槽功能
正确处理联通卡异常需结合错误码特征进行针对性操作，涉及系统级错误建议保留错误截图并向10010提交工单。定期查询账户状态、及时完成实名认证可预防90%的异常状况。
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