一、线上销户操作流程
通过中国联通APP可完成全流程线上销户，具体步骤如下：
- 登录中国联通APP，首页搜索栏输入“销户”进入功能页面
- 选择销户原因，勾选同意用户须知条款
- 通过短信验证码或ICCID码（卡背面86开头数字）完成身份验证
- 上传身份证正反面照片并进行活体认证（抬头、张嘴、眨眼动作）
- 选择余额处理方式：转移至其他联通号码或放弃余额
- 提交申请后等待客服回访确认（48小时内）
注：每日7:30-22:00受理，月末最后一日18:00后暂停办理
二、异地办理所需材料
异地用户需准备以下材料完成线上销户：
- 有效期内的二代身份证原件
- 待销户手机卡ICCID码（卡背面86开头20位数字）
- 活体认证设备需支持摄像头及麦克风功能
特殊场景补充材料：
- 绑定宽带的号码需提前解绑或转移
- 合约期内用户需先解除协议
三、注意事项与常见问题
办理前请特别注意：
- 销户生效时间为次月10日，剩余话费25日前退还
- 每个身份证在联通最多可注册5个号码，未销户的计入总数
- 成功销户后3个月内不可重复开户
常见问题处理：
- APP提示需线下办理时，拨打10010查询具体限制条件
- 国际漫游用户需等待2个月才能正式销户
- 欠费用户需补缴费用后方可办理
中国联通提供便捷的线上销户服务，异地用户通过APP完成身份核验后即可办理。建议优先处理合约及绑定业务，及时转移账户余额，避免影响个人征信记录。若遇系统限制，可通过官方客服渠道获取针对性解决方案
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/835457.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
