一、宽带提速申请条件
申请中国移动宽带提速需满足以下基本条件：
- 当前套餐支持带宽升级选项
- 所在区域具备光纤网络覆盖能力
- 无欠费及合同履约异常记录
建议在办理前通过中国移动官方APP查询套餐详情，或拨打10086客服热线确认网络覆盖情况。
二、线上办理步骤详解
- 登录中国移动APP，点击右下角「我的」进入个人中心
- 选择「宽带家庭」服务模块，进入「宽带提速」专区
- 根据需求选择提速档位（如200M/500M/1000M）
- 验证身份信息并提交申请，系统自动生成电子协议
办理成功后，通常24小时内完成网络优化配置。
三、线下营业厅办理流程
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 机主身份证原件及复印件 |
| 业务凭证 | 当前宽带合同/缴费记录 |
| 委托文件 | 代办需提供授权委托书 |
工作人员将现场进行设备检测，确认线路支持后签订提速协议。
四、提速后注意事项
- 重启光猫设备以激活新速率
- 使用5GHz频段Wi-Fi获取最佳体验
- 关注次月账单确认资费变更
若72小时内未达到承诺网速，可通过APP「服务进度查询」发起投诉。
中国移动提供线上线下双渠道宽带提速服务，用户可根据自身需求选择300M至1000M不等的速率升级方案。建议优先使用移动APP自助办理，享受即时生效的便捷服务。办理前务必确认设备兼容性与区域网络承载能力，以保障最佳使用体验。
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