九江校园卡月租突增三大原因
近期九江多所高校学生反馈校园卡月租异常上涨，经分析主要存在以下原因：
- 套餐自动升级：运营商未经明确告知将基础套餐调整为包含流量叠加包的融合套餐，如案例中29元套餐被升级为含30元5G流量包的59元套餐；
- 增值业务绑定：通过电话营销诱导办理小福券等付费服务，部分学生反映在未确认条款情况下被开通30元/月增值业务；
- 合约期限制：校园卡普遍设置3-4年合约期，合约到期后未主动续约将自动转为标准资费，有用户月租从29元骤增至89元。
隐形扣费的常见表现形式
根据投诉案例显示，九江校园卡存在以下隐性收费现象：
- 宽带服务费：开卡时未说明的10元/月融合宽带费，扣费项目显示为”基础服务”；
- 流量超额计费：超出套餐流量按5元/GB计费，但未设置消费提醒；
- 休眠期扣费：寒暑假未使用仍扣除基础月租，导致账户出现负余额。
| 项目 | 宣传资费 | 实际扣费 |
|---|---|---|
| 基础月租 | 29 | 59-89 |
| 增值服务 | 0 | 9-30 |
| 违约金 | 无 | 200+ |
维权与解决方案
建议采取以下维权步骤：
- 立即拨打运营商客服要求提供完整扣费清单，重点核查SP服务代码；
- 通过工信部12300投诉平台提交书面申诉，说明”未经确认开通付费业务”等事实；
- 集体维权时注意收集营销录音、签约凭证等证据材料。
已成功维权案例显示，94%的投诉在15个工作日内获得话费返还或套餐调整。
九江校园卡费用异常主要源于运营商营销策略与系统计费机制的缺陷。建议学生群体提高资费敏感度，定期通过掌上营业厅核查账单明细，遇异常扣费应及时保留证据多渠道维权。
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