核心联系方式
- 全国统一客服热线：10010（24小时服务）
- 话费充值专线：10011（支持宽带缴费）
- 会员服务热线：10018（VIP用户专享）
服务范围说明
拨打10010热线可享受的服务包括：
- 宽带业务咨询与办理
- 网络故障申报与维修
- 资费套餐变更服务
- 投诉建议受理通道
自助服务渠道
除电话服务外还可选择：
| 渠道类型 | 访问方式 |
|---|---|
| 网上营业厅 | iservice.10010.com |
| 手机客户端 | 应用商店搜索”中国联通” |
| 微信公众号 | 关注”中国联通微厅” |
线下营业网点
奉节仁和营业厅信息：
- 地址：重庆市奉节县夔州街道
- 联系电话：023-85163063（工作日9:00-18:00）
建议优先使用10010官方热线处理宽带相关事务，特殊业务需求可联系当地营业厅。建议保存本地营业网点电话以备紧急使用，线上渠道可快速办理常规业务。
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